S.S.S.

Üye olmak için üyelik formumuzdaki bilgilerinizi doldurmanız yeterlidir. Üye olmak için tıklayınız

Ürün teslimatları 3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve ortalama 3 iş günü içerisinde kargo ile teslimatı gerçekleştirilir.

Sipariş ettiğiniz ürünün faturası ve irsaliyesi ürününüz ile birlikte gelecektir. Sipariş ettiğiniz ürünün fatura ve irsaliyesi, kolinin üzerindeki özel poşette gelecektir. Lüften faturanızı saklamadan kolinizi atmayınız.

Ödemelerinizi HAVALE-EFT sistemi ile yapabilme imkanınız mevcuttur. Havale/EFT için Denizbank : TR57 0013 4000 0214 3362 4000 02no lu IBANI kullanabilirsiniz. Alıcı Kısmına "FEVUP BRANDS E-TICARET VE BILISIM TEKNOLOJILERI ANONIM SIRKETI" yazmayı unutmayınız.

Üyelik servisleri altında bulunan "Üyelik Bilgileriniz" seçeneğinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

İadeler, ürün teslim tarihinden itibaren 15 iş günü içerisinde yapılmalıdır. İade etmek istediğiniz ürünü kutulu olarak hasar görmemiş şekilde tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Ürünlerinizi ücretsiz iade edebilmek için anlaşmalı kargo şirketimiz UPS kargo dan 0850 255 00 66’yı arayarak adresinize kurye talep edebilirsiniz. Müşteri Kodumuz A2985H  söyleyerek kargonuzu ücretsiz gönderebilirsiniz. İade adresi olarak mutlaka e ticaret birimi  Yenimahalle | ANKARA adresini belirtiniz. İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde tarafınıza ödeme yapılacaktır.

Müşteri hizmetleri departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 30 iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 10 iş günü içerisinde hesaba yansımaktadır.