Hesap

Sepet

Sepetiniz boş

Hizmet şartları

 

  1. ÜYE OLMA KOŞULLARI

 

  1. Kullanıcılar tarafından matmazel.com web sitesinin kullanımı ile aşağıdakiler garanti edilmektedir;
  • Üye en az 18 yaşındadır.
  • Üye bağlayıcı bir yasal yükümlülük oluşturmak için yasal yetkiye sahiptir.
  • Hizmet işbu Hizmet Şartlarına uygun olarak kullanılacaktır.
  • Hizmet yalnızca yürürlükte bulunan yasalara uygun olarak kullanılacaktır.
  • Hizmet esnasında MATMAZEL ile paylaşılacak tüm bilgiler doğru, gerçek, güncel ve eksiksiz olacaktır.
  • MATMAZEL hesabınız varsa; hesap bilgilerinizi koruyacak ve hesabınızın siz ve sizden başka herhangi biri tarafından kullanılmasını denetleyecek ve bunlardan tamamen sorumlu olacaksınız.

 

  1. matmazel.com yukarıda nitelikleri sayılan tüm üyelere açıktır. Site üzerinde verilen hizmetler aksi belirtilmedikçe, ücretsizdir.

 

  1. matmazel.com web sitesine üye olmak için site içerisinde yer alan üyelik formunun doldurulması yeterlidir.

 

  1. İşbu forma Ad, Soyad, Vergi Dairesi, Vergi Numarası, Telefon ve E-Mail bilgileri girilmelidir.

 

  1. Aşağıdaki yazılı durumlarda, site yönetimi üyenin site kullanımını engelleyebilir ve aşağıdaki girişimlere karışan kişi veya kişiler hakkında kanuni haklarını saklı tutar:

 

  • Yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgiler, genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeler içeren ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarıyla ters düşen bilgilerin siteye kaydedilmesi

 

  • Site içeriğinin izinsiz olarak kısmen veya tümüyle kopyalanması

 

 

  • Kullanıcılara verilen ya da kendi belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin, kullanım haklarının, üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşılmasından (bu bilgilerin kullanıcı dışındaki kişiler tarafından kullanılmasından) kaynaklanacak her türlü zarardan doğrudan Kullanıcı sorumludur. Aynı şekilde Kullanıcı, Internet ortamında bir başkasına ait IP adresi, elektronik posta adresi, kullanıcı adı gibi kişisel bilgileri kullanamayacağı gibi diğer kullanıcıların özel bilgilerine de izinsiz olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Kullanıcı bu şekilde bir kullanımdan dolayı doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülüğü kabul etmiş sayılmaktadır.

 

  • Sitenin güvenliğini tehdit edecek, sitenin ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması, yapılmaya çalışılması ve bilgilerin alınması, silinmesi, değiştirilmesi

 

  1. matmazel.com web sitesi bünyesinde yer alan ürünleri çevrimiçi olarak kullanıcıların almasını sağlar. Web site aracılığıyla yapılan tüm satış işlemlerinde kullanıcılar Mağaza Politikaları, Hizmet Şartları, Para İade Politikası, Kargo Politikası ve Gizlilik Politikasını okuduklarını ve anladıklarını taahhüt etmektedirler. İşbu politikalarda da yer alan MATMAZEL ’in bazı hakları;

 

  • Ürünlerin veya hizmetlerin satışını herhangi bir kişiye, coğrafi bölgeye veya yargı yetkisine göre sınırlama hakkı;

 

  • Herhangi bir sipariş talebini reddetme hakkı;

 

  • Kişi, hane veya sipariş başına satın alınan miktarları kısıtlama veya iptal etme;

 

  • Bayiler, bayiler veya distribütörler tarafından verilmiş gibi görünen siparişleri sınırlama veya yasaklama hakkı;

 

 

  • Ürünlerin veya ürün fiyatlarının tüm açıklamaları herhangi bir zamanda önceden bildirilmeksizin değiştirilebilme;

 

  • Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda satışını durdurma hakkı

  1. SORUMLULUKLAR
  2. matmazel.com'u ziyaret eden kullanıcıların bilgileri (ziyaret süresi, zamanı, görüntülenen sayfalar) onlara daha iyi hizmet edebilmek amacı ile takip edilmektedir. Bu bilgiler, gizlilik şartlarına bağlı kalınarak, içeriği genişletmek ve iyileştirmek amacı ile reklam vb. konularda iş birliği yaptığımız firmalarla paylaşılmaktadır. Buradaki amaç, sitenin kullanıcılarına sunduğu deneyimi geliştirmek ve www.matmazel.com’u geliştirmektir.

 

  1. matmazel.com kullanıcısı, kayıt için gerekli olan bölümleri doldurup elektronik posta adresini onayladıktan sonra işbu sözleşmede belirtilen şartlara uymak koşulu ile, elektronik posta adresini ve şifresini girerek www.matmazel.com sitesini kullanmaya başlayabilir.

 

  1. Kullanıcı, matmazel.com sitesi ve hizmetlerinden yararlanırken, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili Kanun Hükmünde Kararnameler ve yasal düzenlemeler, Borçlar Yasası, diğer ilgili mevzuat hükümleri ile www.matmazel.com'un hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirimlere uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk Kullanıcıya aittir.

 

  1. MATMAZEL, bu web sitesinin veya bağlantılı bir web sitesinin kullanımıyla bağlantılı herhangi bir kayıptan size veya başka birine karşı sorumlu değildir. Bu genel sorumluluk reddi beyanı, aşağıdaki belirli uyarılar ve sorumluluk reddi beyanları tarafından kısıtlanmaz veya değiştirilmez. Lütfen Hizmet Koşullarının tamamını okuyun.

 

  1. Kullanıcının işbu sözleşmede belirtilen yükümlülüklere veya www.matmazel.com sitesinde bildirilen genel kurallara uymamasının tespiti halinde, Kullanıcının www.matmazel.com'dan yararlanması www.matmazel.com tarafından süreli veya süresiz olarak engellenebilir ve/veya hesabı kapatılabilir.

 

  1. Kullanıcı, diğer kullanıcıların ve ziyaretçilerin www.matmazel.com'u kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı hareketlerde bulunamaz, sunucuları ya da veri tabanlarını otomatik programlar yükleyip zorlayamaz/kilitleyemez. Hile girişimlerinde bulunamaz. Bulunması halinde üyeliğinin sonlandırılacağını ve durumdan doğabilecek her türlü hukuki, cezai sorumluluğu kabul eder.

 

  1. Kullanıcı, www.matmazel.com'dan kopyalanmış veya yazıcı ile yazdırılmış hiçbir materyal üzerinden Telif Hakkı, Ticari Marka ve her türlü Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamı notlarını silemez veya çıkartamaz.

 

  1. Üyelik iptali ve hesap silme işlemi, kullanıcı tarafından www.matmazel.com üzerinden yapılabilir. Üyeliğini bitiren kullanıcının siteye giriş yetkisi iptal edilecektir. Üyeliğini iptal eden kişi bu işlemin geri dönüşü olmadığını kabul eder.

 

  1. Site kullanıcılarının birbirleri ya da üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kişilerin sorumluluğundadır.

 

  1. Sitenin belirli yerlerinde o bölüme özel farklı kurallar ve yükümlülükler belirtilebilir. Bu bölümleri kullanan kişi ve kuruluşlar peşinen belirtilen bu kuralları kabul etmiş sayılır.

 

  1. Kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini ve gizliliklerini korumak için aldığımız önlemler ve bu konudaki genel politikamızı okumak için, lütfen “Gizlilik Politikası” bölümünü okuyunuz.

 

  1. Kullanıcı site üzerinden yapacağı alışverişlerde kullanacağı ödeme bilgilerinin (kredi kartı, GSM numarası bilgileri vb.) doğru olduğunu, bunlardan kaynaklanan hukuki ve cezai sorumlulukların kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.
  2. MATMAZEL Hizmetlerini ya da MATMAZEL Hizmetlerini kullanarak yasadışı yollarla diğer insanları ya da MATMAZEL ’in kendisini kandırmak ya da diğer insanlardan yasalara aykırı şekilde ödeme almak gibi dolandırıcılık eylemlerinde bulunmak amacıyla kullanmayacağınızı kabul etmiş sayılırsınız. Bu gibi eylemlerde bulunduğu bildirilen veya tespit edilen hesaplar derhal iptal edilecektir.

 

  1. Web Sitesi, ürün açıklamaları, fiyatlandırma, promosyonlar, teklifler, ürün nakliye ücretleri, nakliye süreleri ve/veya ürün mevcudiyeti ile ilgili yazım hataları, yanlışlıklar veya eksiklikler içerebilir. MATMAZEL herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin herhangi bir hatayı, yanlışlığı veya eksikliği düzeltme ve Web Sitesindeki herhangi bir bilginin yanlış olması durumunda bilgileri değiştirme veya güncelleme veya siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

 

  1. Hizmeti kullanırken, yaptığınız tüm satın alımlar için güncel, eksiksiz ve doğru fatura ve hesap bilgilerini sağlamayı kabul edersiniz. MATMAZEL‘in işlemlerinizi tamamlayabilmesi ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmesi için e-posta adresiniz, kredi kartı numara(lar)ınız ve son kullanma tarih(ler)iniz dahil olmak üzere hesap bilgilerinizde meydana gelecek değişiklik halinde ilgili bilgileri güncelleyeceğinizi kabul etmektesiniz.

 

  1. Kullanıcıların websitesi ve sair platformlara erişirken güvenli ağ ve antivirüs programı kullanması önerilmektedir. matmazel.com web sitesi kullanımından dolayı meydana gelebilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.

 

  1. Kullanıcı tarafından teslimat için eksiksiz ve doğru bir adres verilmelidir. MATMAZEL , birden fazla teslimat denemesinden ve/veya kusurlu bir adres nedeniyle yeniden yönlendirmeden kaynaklanan masrafları karşılamak için kullanıcıdan ekstra ücret talep etme hakkına sahiptir.

 

  1. ÖDEME ÇEŞİTLERİ
  2. matmazel.com web sitesinde aşağıdaki ödeme çeşitleri mevcuttur.
  • Kredi Kartı Tek Ödeme

 

 

 

  1. Kredi kartı kullanılarak yapılan ödemelerde … ödeme sistemi kullanılmaktadır. Bu hususta ödeme sisteminden kaynaklanacak herhangi bir zarardan MATMAZEL’in sorumluluğu mevcut olmayacaktır.

 

  1. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
  2. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Kredi kartı bilgilerinizi girerken, cihazınızda antivirüs sistemi kullandığınızdan, herkesin görmediği bir alanda işlem yaptığınızdan ve güvenli ağda işlem yürüttüğünüzden emin olmanız beklenmektedir. Şüpheli bir durumda bankanızla iletişime geçiniz. Her işlemden önce alıcı ve fatura bilgilerinizi kontrol etmeniz, gereklilik halinde güncellemeniz ve işlem sonrası kontrol etmeniz gerekmektedir. Bilgilerde değişiklik talep etmeniz halinde çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.

 

  1. MATMAZEL, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu genel ilkelerine uygun ve gerekli teknik ve idari veri güvenliği tedbirlerini almak suretiyle işlemektedir. Mevzuat ve Kurul tarafından belirlenen yeni yöntem veya yönetmelikler sebebiyle, Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkı saklıdır.
  2. TESLİMAT KOŞULLARI
  3. Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3-5 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Ankara'ya uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştırılacaktır.
  4. Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
  5. Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
  6. Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi tarafından Yurtiçi Kargo garantisi ile size teslim edilecektir.
  7. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
  8. matmazel.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda;

 

Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

 

  1. TEBLİGAT ADRESLERİ
  2. matmazel.com sitesi kullanıcılarından peşinen posta adreslerini istememektedir. Ancak kullanıcının www.matmazel.com'a bildirdiği elektronik posta adresi, bu sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal adresin isteneceği elektronik posta olarak kabul edilir.

 

  1. Taraflar, mevcut elektronik postalarındaki değişiklikleri yazılı olarak diğer tarafa 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski elektronik postalara yapılacak isteklerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.

 

  1. Yine www.matmazel.com'un kullanıcının kayıtlı elektronik posta adresini kullanarak yapacağı her türlü bildirimin elektronik postanın www.matmazel.com tarafından yollanmasından 1 (bir) gün sonra kullanıcıya ulaştığı kabul edilecektir. Kullanıcı, bu katılım sözleşmesinde yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.

 

  1. FESİH
  2. MATMAZEL tarafından hizmet kullanıcılara ücretsiz olarak sunulmaktadır. MATMAZEL, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda, Hizmetin tamamının veya herhangi bir kısmının işletimini veya erişimini askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Ayrıca, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Hizmetin tamamına veya herhangi bir kısmına bireysel erişimi ve kullanımı herhangi bir zamanda askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

 

  1. ŞAHIS WEB SİTELERİ
  2. Web Sitesi, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu Hizmetteki bağlantılardan diğer web sitelerine eriştiğinizde, bu web siteleri farklı yasal şartlar ve gizlilik politikaları kapsamında çalışabilir. Bu tür web sitelerinin yasal şartlarını ve gizlilik politikalarını okumanızı öneririz. Bu diğer şartlar ve politikalar, bu üçüncü taraf web sitelerini veya hizmetlerini kullandığınızda sizin için geçerli olacaktır. MATMAZEL’in bu tür üçüncü taraf web siteleri üzerinde herhangi bir kontrolü yoktur. Bu tür web sitelerindeki veya bu tür web sitelerinde bulunan herhangi bir içerikten MATMAZEL sorumlu olmamaktadır. Bu tür herhangi bir web sitesinde veya aracılığıyla mevcut olan bu tür herhangi bir içeriğin kullanımından veya bunlara güvenilmesinden kaynaklanan veya neden olduğu iddia edilen herhangi bir zarardan doğrudan veya dolaylı olarak MATMAZEL’in sorumluluğu veya yükümlülüğü mevcut değildir.

 

  1. FİKRİ SINAİ MÜLKİYET
  2. matmazel.com web sitesinin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran ORALLAR DERİ VE DERİ MAMÜLLERİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’ne (“MATMAZEL”) aittir.
  3. Web Sitede yer alan logo, marka, isim, alan adı, tanıtım materyali, veri dosyası, yazılı metin, bilgi, haber, görüş, tavsiye, reklam, ilan, ses, müzik, video, fotoğraf, görsel, yazılım ve diğer unsurların fikri ve sınai mülkiyet/telif hakları ya da kullanma lisans hakları yalnızca ve münhasıran MATMAZEL’e aittir. Özel olarak belirtilmediği sürece burada yazılı koşullar Kullanıcılara bunları kullanma ya da bunlar üzerinde herhangi bir tasarrufta bulunma hakkı vermez, böyle bir izin veya lisans verildiği şeklinde yorumlanamaz
  4. Web sitesindeki fikri ve sınai haklar MATMAZEL’in mülkiyetindedir. İçerikler telif hakkı ve genel hükümler kapsamında korunmaktadır. Web sitenin tüm unsurları, ticari sır, haksız rekabet, ticari görünüm ve diğer hukuk kurallarınca korunmaktadır ve kısmi ya da bütün olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz.
  5. Web sitenin, bir kısmı ya da tamamı herhangi bir yolla (yazılı çıktı alma, diske kaydetme, başka bir siteye yerleştirilme, herhangi başka bir şekilde indirme gibi yollarla) kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz (kopyalarının dağıtımı dâhil olmak üzere), yayımlanamaz, kamuya açık şekilde sergilenemez, ödünç verilemez ve içeriği değiştirilip tahrip edilemez, yeniden üretilmek veya yaratılmak amacıyla örnek alınamaz.

 

  1. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
  2. İşbu sözleşmenin yorumu, tamamlanması veya uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlık Ankara Tahkim ve Arabuluculuk Merkezi kuralları uyarınca nihai olarak tahkim yoluyla çözülür. Uyuşmazlığı tarafların birlikte kararlaştıracakları tek hakem çözer. Tarafların hakem seçimi konusunda anlaşamamaları durumunda tek hakemi sekretarya belirler. Tahkim yeri Ankara’dır. Tahkim dili Türkçe’dir. Tahkim yargılamasına Türk maddî ve usul hukuku uygulanır. Hakem kurulunun delil toplama yetkisi ve usulü, yargılama giderleri, hakem ücreti, delil ikamesi ve bilirkişi seçimi gibi hususlarda, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu ve Resmî Gazetede yayımlanan ilgili tarifelerin hükümleri uygulanacaktır. Tahkim masraf ve ücret avansı her iki tarafça eşit şekilde karşılanır.

 

  1. SONA ERME
  2. MATMAZEL,
  • Kullanıcının burada yazılı ya da MATMAZEL tarafından belirlenmiş koşulları veya politikaları ihlal etmesi halinde,
  • Kullanıcının yasal kısıtlamalar nedeniyle kullanım hakkı olmadığı takdirde,
  • MATMAZEL’in Kullanıcının yararlandığı Hizmet ve servislerin herhangi bir nedenle kesilmesi halinde,
  • Mevzuat veya İdari Düzenleyici Kuruluşların kararları uyarınca,
  • Yasal düzenlemeler ya da mücbir sebeplere bağlı olarak web sitesine erişim imkânının ortadan kalkması halinde,
  • Kendi takdirine bağlı olarak;

Web site yayınını askıya alabilir, son verebilir.

  1. Kullanım Koşulları, işbu Koşullara uygun olarak Kullanıcı veya MATMAZEL tarafından feshedilmedikçe ve feshedilene kadar geçerlidir. Hizmetlerimizi artık kullanmak istemediğinizi veya Web Sitemizi kullanmayı bıraktığınızda matmazel@fevupbrands.com adresinden MATMAZEL’e yazılı olarak bildirerek işbu Koşulları istediğiniz zaman feshedebilirsiniz.
  2. Geçerliği doğası gereği devam eden ve varlığını sürdüren hükümler, işbu Koşulların herhangi bir şekilde feshedilmesinden sonra da geçerliliğini koruyacaktır

 

  1. BÜTÜNLÜK
  2. Herhangi bir mahkeme ya da idari makamın işbu Hizmet Koşullarının muhtelif maddelerinin hukuka aykırı olduğuna karar vermesi durumunda, diğer maddeler geçerliliğini sürdürecek ve yürürlükte kalacaktır.

 

  1. BİLGİ VE İLETİŞİM
  2. MATMAZEL, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi için soru, şikâyet ve önerilerinizi memnuniyetle kabul eder. Bu kapsamda; Platformun Hizmet Koşullarına ilişkin ek bilgi talepleriniz ile soru, şikâyet ve önerileriniz için matmazel@fevupbrands.com adresi üzerinden daha fazla bilgi alabilirsiniz.